Bespin Global lance HelpNow Computer, un agent IA d'entreprise
L'agent convertit les demandes des utilisateurs en plans d'exécution et peut piloter navigateurs, applications et systèmes internes, selon datanet.co.kr.
Bespin Global a annoncé le 3 novembre 2026 le lancement de HelpNow Computer, un agent IA exécutable destiné aux entreprises. Selon datanet.co.kr, l'outil peut piloter directement des navigateurs, des applications et des systèmes internes afin de mener à bien des tâches.
L'agent transforme les demandes des utilisateurs en plans d'exécution étape par étape et se connecte aux systèmes internes et aux API. Sa technologie centrale, un Agent Runtime, décompose les objectifs en tâches exécutables et gère l'exécution, les nouvelles tentatives, l'arrêt et l'achèvement.
HelpNow Computer s'appuie sur 9 outils d'exécution, dont NL2SQL, la génération de code, Browser Use et Computer Use. Il peut lire, modifier et créer des documents aux formats PDF, Word, Excel, PowerPoint et HWP.
Sécurité et déploiement
Côté sécurité, le produit propose un contrôle d'accès basé sur les rôles, une authentification unique, des journaux d'audit et une détection des données personnelles, le tout dans des environnements isolés (sandbox) et un système de fichiers virtuel. Les tâches à haut risque peuvent nécessiter une validation humaine via un mécanisme Human-in-the-Loop.
L'agent prend en charge plusieurs modèles, dont GPT-OSS, Llama, Qwen, HyperCLOVA X, EXAONE et Gemini. Il peut être déployé sur AWS, Microsoft Azure, Google Cloud et OCI, ainsi qu'en environnement sur site, CSAP et sur réseau fermé.
HelpNow Computer est proposé comme menu « AI Computer » dans HelpNow Plex et comme fonction centrale du portail d'agents de la HelpNow AI Platform. Son adoption se déroule en trois étapes : Observe, Assist et Execute.
En bref
Qu'est-ce que HelpNow Computer ?
C'est un agent IA d'entreprise lancé par Bespin Global le 3 novembre 2026, capable de piloter navigateurs, applications et systèmes internes pour exécuter des tâches.
Où HelpNow Computer peut-il être déployé ?
Sur AWS, Microsoft Azure, Google Cloud et OCI, ainsi qu'en environnement sur site, CSAP et sur réseau fermé.
Quels modèles IA sont pris en charge ?
GPT-OSS, Llama, Qwen, HyperCLOVA X, EXAONE et Gemini.