애플, 아이폰 듀오 내부 디스플레이 결함 인정…교체 안내

애플이 일부 아이폰 듀오에서 내부 디스플레이에 영향을 주는 문제가 확인됐다고 인정하고, 해당 이용자에게 애플케어에 연락해 교체를 진행하라고 안내했다. 일본 매체 gamebusiness.jp가 보도한 내용에 따르면 애플은 문제가 극소수 제품에서 발생하며 사용 초기에 나타나는 것으로 파악하고 있다.

애플은 문제의 원인과 영향받은 기기 수 또는 비율, 대응 방안에 대해서는 공개하지 않았다.

앞서 애플은 2026년 10월 23일 아이폰 듀오 힌지 관련 지원 문서를 게시했다. 문서는 완전히 펼쳐지거나 접히지 않는 증상, 접을 때 나는 소음, 헐거워짐이나 파손 등을 다룬다.

이 문서에 따르면 힌지 문제는 진단이나 소프트웨어로 해결할 수 없으며 내부 디스플레이 어셈블리 교체가 필요하다.

과거 접이식 기기 사례

삼성전자는 2019년 리뷰용 기기에서 디스플레이 문제가 나타난 뒤 삼성 갤럭시 폴드의 출시를 연기했고, 보호층을 가장자리 가까이까지 넓혀 떼어낼 수 있는 부품처럼 보이지 않게 조정했다. 2010년에는 애플이 아이폰 4 안테나 불만에 대해 기기 파지 방식을 바꾸라고 먼저 답했다가 이후 무료 범퍼 케이스를 제공했다.