굿 스마일, 공식 온라인숍 부분 재개…상품 정보 열람만 가능

굿 스마일 컴퍼니가 11월 6일 공식 온라인숍을 부분 재개했다고 발표했다. 우선 상품 정보 열람 기능만 이용할 수 있도록 한 조치다.

회사에 따르면 사이트 콘텐츠는 부정 접속 이전 상태의 백업으로 복원됐으며, 변조된 데이터는 포함되지 않았다. 관리 시스템의 취약점 수정과 관리 체계 강화 작업도 마무리됐다. 외부 보안 업체는 사이트 열람을 통한 바이러스 감염이나 부정한 데이터 수집 위험이 없다고 판단했다.

다만 개인정보와 관련된 기능은 아직 쓸 수 없다. 계정 로그인, 신규 회원가입, 주문, 장바구니 담기, 관심 목록 이용이 모두 중단된 상태다. 굿 스마일 컴퍼니는 KDDI 아이렛과 외부 보안팀과 함께 재발 방지 대책을 진행하고 있다.

라쿠텐 이치바 점포는 주문 재개

GOOD SMILE STORE 라쿠텐 이치바 점포에서는 11월 6일부터 주문 접수가 재개됐다. 숍 휴업 기간에 마감될 예정이던 상품의 예약 마감일은 11월 18일로 다시 설정됐고, 해당 상품은 라쿠텐 이치바 점포에서 주문할 수 있다.

회사는 피해 고객에게 사기성 공격과 신용카드 부정 사용에 주의해 달라고 당부했다.

앞서 2026년 10월 20일경 회사 관리 시스템에 부정 접속이 발생했고, 이에 공식 숍이 일시 폐쇄된 바 있다. 이번 소식은 gamespark.jp가 보도했다.