LG U+整合平台U+one月活用户达610万创新高

LG U+于2026年10月27日宣布，其整合客户平台U+one的月活跃用户数达到约610万，创下历史最高纪录。据digitaltoday.co.kr报道，2026年8月U+one的月活跃用户为6,096,384。

U+one将资费查询、缴费等通信业务与会员福利、内容服务整合在一起。LG U+将用户增长归因于基于AI的通信业务处理以及内容和福利的强化。

U+one的“AI搜索”功能让客户无需知道确切的菜单或服务名称，用日常用语即可查找信息。LG U+正在将该功能升级为“AI agent”，可推荐漫游产品并在客户确认后连接至开通流程。

内容和福利频道Plus的月用户数较上线时增长超过一倍。Plus用户访问U+one的频率是非Plus用户的两倍，停留时长则是后者的5.3倍。

LG U+还连续第三年在韩国标准协会的2026年数字客户体验指数移动通信类别中排名第一，Plus频道在ICT Awards Korea 2026中获得白金奖。LG U+移动与数字事业组负责人表示，公司将通过超个性化进一步减少客户自行搜索信息的不便。

整合前的用户规模

在客户中心应用与会员应用“Your U+”整合之前的2025年10月，U+one的月活跃用户为508万。